1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych za pośrednictwem witryny czterydobrostany.pl przez Katarzynę Kot, prowadzącą działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców (kontakt: kontakt@czterydobrostany.pl), zwaną dalej „Usługodawcą”.
Usługodawca oferuje: konsultacje indywidualne online, indywidualne sesje hipnozy online, pakiety/procesy złożone z kilku spotkań, oraz produkty cyfrowe do samodzielnej pracy (Mapa Czterech Dobrostanów), sprzedawane za pośrednictwem zewnętrznego sklepu Fourthwall.
2. Rodzaje usług
- Konsultacja indywidualna — pojedyncze spotkanie online lub telefoniczne dotyczące konkretnej sytuacji, celu, decyzji lub zmiany.
- Konsultacja priorytetowa — konsultacja z najbliższym możliwym terminem.
- Pakiet 4 konsultacji — pakiet czterech konsultacji po 50 minut, połączonych w spójną całość, z materiałami do pracy pomiędzy sesjami.
- Sesja hipnozy indywidualnej online — pojedyncza sesja pracy z podświadomością, prowadzona jeden na jeden.
- Pakiet sesji hipnozy — kilka sesji hipnozy, których liczba i zakres ustalane są indywidualnie.
Aktualne ceny i czas trwania poszczególnych usług podane są na stronach Konsultacja i Hipnoza oraz w systemie rezerwacji Cal.com.
3. Rezerwacja terminu
Rezerwacja terminu odbywa się online, za pośrednictwem zewnętrznego systemu Cal.com, dostępnego pod przyciskami „Zarezerwuj termin” na stronach Konsultacja, Hipnoza i Kontakt. Podczas rezerwacji Klient podaje dane niezbędne do umówienia spotkania (np. imię, adres e-mail, a w przypadku niektórych usług — krótki opis celu spotkania).
Umowa o świadczenie danej usługi zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia rezerwacji (i — jeśli usługa jest płatna z góry — dokonania płatności) w systemie Cal.com.
4. Płatności
Płatności za konsultacje i sesje hipnozy obsługiwane są przez system Cal.com przy użyciu dostawcy płatności Stripe. Ceny podane przy poszczególnych usługach są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (zł).
Płatność za produkt cyfrowy (Mapa Czterech Dobrostanów) odbywa się w całości w zewnętrznym sklepie Fourthwall, wyrażona jest w dolarach amerykańskich (USD) z orientacyjnym przelicznikiem na złote podanym na stronie.
5. Zmiana lub odwołanie terminu przez Klienta
Klient może bezpłatnie zmienić termin lub odwołać rezerwację za pośrednictwem systemu Cal.com nie później niż 24 godziny przed umówionym terminem spotkania. Zasada ta dotyczy zarówno pojedynczych konsultacji i sesji, jak i poszczególnych spotkań w ramach pakietu lub procesu wielosesyjnego.
Zmiana terminu lub odwołanie zgłoszone później niż 24 godziny przed umówionym spotkaniem nie uprawniają do zwrotu wpłaconej kwoty ani do bezpłatnego wyznaczenia nowego terminu.
6. Nieobecność Klienta na umówionym spotkaniu
Nieobecność Klienta na umówionym spotkaniu bez wcześniejszego odwołania (zgodnie z zasadą określoną w punkcie 5) jest traktowana jako wykonanie usługi — spotkanie uznaje się za odbyte, a Usługodawca zachowuje prawo do pełnego wynagrodzenia. W przypadku pakietu lub procesu obejmującego kilka spotkań, nieobecność bez wcześniejszego odwołania powoduje wykorzystanie jednej z opłaconych sesji.
7. Odstąpienie od umowy (prawo konsumenta)
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klientowi będącemu konsumentem przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Prawo to nie przysługuje jednak, jeżeli Usługodawca w pełni wykonał usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został wcześniej poinformowany, że po jej spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy — co w praktyce zwykle dotyczy sytuacji, w której sesja lub konsultacja odbyła się przed upływem tego terminu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu, wysyłając je na adres e-mail: kontakt@czterydobrostany.pl. Zgodnie z przepisami o prawach konsumenta, do zachowania terminu wystarczy wysłanie takiego oświadczenia przed jego upływem — nie jest wymagane stosowanie żadnego dodatkowego formularza.
8. Produkty cyfrowe (Fourthwall)
Sprzedaż produktu cyfrowego „Mapa Czterech Dobrostanów” odbywa się w całości za pośrednictwem zewnętrznej platformy Fourthwall (cztery-dobrostany-shop.fourthwall.com). Zasady zakupu, płatności, dostawy pliku cyfrowego, a także ewentualnego odstąpienia od umowy i reklamacji w zakresie tego zakupu podlegają regulaminowi i polityce sklepu Fourthwall, dostępnym na jego stronie — Usługodawca nie jest stroną tej umowy sprzedaży.
9. Charakter świadczonych usług
Konsultacje mają charakter rozmowy porządkującej sytuację Klienta i poszukiwania kierunku dalszych działań — nie są psychoterapią, konsultacją psychologiczną, diagnozą ani leczeniem.
Sesje hipnozy służą pracy rozwojowej i pracy nad zmianą w zakresie wcześniej ustalonego celu. Usługodawca nie diagnozuje chorób ani zaburzeń psychicznych, nie prowadzi leczenia medycznego ani psychoterapii i nie zaleca rozpoczynania, odstawiania ani zmieniania dawkowania leków. Hipnoza nie zastępuje pomocy lekarza, psychiatry, psychologa ani psychoterapeuty, jeśli taka pomoc jest potrzebna. Jeśli w trakcie rozmowy wstępnej lub samej sesji okaże się, że bezpieczniejszą lub bardziej odpowiednią formą pracy będzie kontakt z innym specjalistą, Klient zostanie o tym poinformowany — Usługodawca może też odmówić rozpoczęcia lub przerwać sesję, jeśli warunki nie pozwalają na jej prawidłowe przeprowadzenie.
Szczegółowe informacje o bezpieczeństwie i przeciwwskazaniach do sesji hipnozy znajdują się na osobnej stronie https://czterydobrostany.pl/bezpieczenstwo-i-przeciwwskazania/.
10. Reklamacje
Reklamacje dotyczące usług świadczonych bezpośrednio przez Usługodawcę (konsultacje, sesje hipnozy) można zgłaszać na adres: kontakt@czterydobrostany.pl.
Reklamacje zostaną rozpatrzone w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany na adres e-mail, z którego zgłoszono reklamację, lub w inny sposób uzgodniony z Klientem.
11. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Ostatnia aktualizacja: 8 września 2026 r.