Regulamin sprzedaży biletów na wydarzenia

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży biletów na wydarzenia stacjonarne za pośrednictwem strony internetowej czterydobrostany.pl („Strona”) oraz zasady udziału w tych wydarzeniach.
  2. Organizatorem wydarzeń i sprzedawcą biletów jest Katarzyna Kot – Cztery Dobrostany, prowadząca działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, adres: ul. Stanisława Dubois 34/4, 71-610 Szczecin (adres gabinetu i adres do korespondencji), e-mail: kontakt@czterydobrostany.pl, tel.: 531 542 721 („Organizator”). Działalność nierejestrowana nie podlega wpisowi do CEIDG.
  3. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: Kupujący – osoba kupująca bilet; Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową; Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 3855 Kodeksu cywilnego) – przepisy Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się do niej odpowiednio; Uczestnik – osoba biorąca udział w wydarzeniu na podstawie biletu; Wydarzenie – spotkanie stacjonarne opisane na Stronie.
  4. Do zakupu biletu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail. Zakazane jest dostarczanie za pośrednictwem Strony treści o charakterze bezprawnym.

§ 2. Wydarzenia

  1. Opis wydarzenia, jego program, data, godzina, miejsce, cena biletu i liczba miejsc są podane na stronie danego wydarzenia przed zakupem.
  2. Wieczór Czterech Dobrostanów – „Pozwól zaopiekować się sobą” odbywa się w środę 4 listopada 2026 r. w godz. 18:00–20:00 w Stajni Modrzewie, Modrzewie 10i, 72-100 Modrzewie (gmina Goleniów). Jest to wieczór o charakterze rekreacyjnym i kulturalnym: wspólne spotkanie i rozmowa, muzyka na żywo i wspólny śpiew mantr, ćwiczenia oddechowe, prowadzona medytacja i relaksacja oraz poczęstunek herbatą. Liczba miejsc jest ograniczona.
  3. Wydarzenia nie są szkoleniem, kursem, terapią, psychoterapią ani świadczeniem zdrowotnym i nie zastępują porady lekarza lub psychologa.

§ 3. Zakup biletu i zawarcie umowy

  1. Zakup biletu nie wymaga zakładania konta. Kupujący wybiera liczbę biletów, a następnie w formularzu zamówienia podaje adres e-mail, imię, nazwisko i adres rozliczeniowy, wybiera metodę płatności, akceptuje Regulamin i klika przycisk „Kupuję i płacę”, który oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
  2. Przed złożeniem zamówienia Kupujący widzi łączną cenę oraz może sprawdzić i poprawić wprowadzone dane.
  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Kupującego wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie i opłacenie zamówienia.
  4. Zamówienie nieopłacone w ciągu 30 minut od jego złożenia jest automatycznie anulowane, a zarezerwowane miejsca wracają do puli. Po wyczerpaniu miejsc sprzedaż jest automatycznie wstrzymywana.
  5. Potwierdzenie zawarcia umowy jest przesyłane na adres e-mail Kupującego i zawiera co najmniej: dane Organizatora, nazwę, datę, godzinę i miejsce wydarzenia, liczbę biletów, łączną cenę, informację o braku prawa odstąpienia od umowy (§ 6) i możliwości przekazania biletu oraz odnośnik do niniejszego Regulaminu (czterydobrostany.pl/regulamin-biletow/). Regulamin można w każdej chwili pobrać, zapisać i wydrukować ze Strony.

§ 4. Ceny i płatności

  1. Ceny biletów są podane w złotych polskich i są cenami końcowymi. Kupujący nie ponosi żadnych dodatkowych opłat.
  2. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe Ltd. Dostępne metody płatności: BLIK i karta płatnicza; jeżeli urządzenie Kupującego to umożliwia, w formularzu mogą być także wyświetlane portfele płatnicze obsługiwane przez Stripe (np. Apple Pay, Google Pay). Płatność następuje z góry, przy składaniu zamówienia.
  3. Na żądanie Kupującego Organizator wystawia rachunek.

§ 5. Bilet, wstęp i przekazanie biletu

  1. Jeden bilet uprawnia jedną osobę do udziału w jednym wydarzeniu. Wstęp odbywa się na podstawie listy uczestników sporządzonej na podstawie zamówień lub okazania potwierdzenia zamówienia.
  2. Kupujący może bezpłatnie przekazać bilet innej osobie. Wystarczy przesłać na adres kontakt@czterydobrostany.pl numer zamówienia oraz imię i nazwisko nowego Uczestnika – najpóźniej do godz. 12:00 w dniu wydarzenia.
  3. Kupujący, który kupuje więcej niż jeden bilet, podaje imiona i nazwiska pozostałych Uczestników, odpowiadając na wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia lub pisząc na adres kontakt@czterydobrostany.pl – najpóźniej do godz. 12:00 w dniu wydarzenia. Wstęp na podstawie listy uczestników.
  4. Rezygnacja z udziału, spóźnienie lub nieobecność Uczestnika nie uprawniają do zwrotu ceny biletu, z zastrzeżeniem § 7 oraz praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§ 6. Brak prawa odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów o świadczenie usług związanych z wypoczynkiem oraz wydarzeniami rozrywkowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
  2. Bilet na wydarzenie opisane w § 2 dotyczy takiej usługi: wydarzenie ma charakter rekreacyjny i kulturalny, odbywa się w ściśle oznaczonym dniu i godzinach, a liczba miejsc jest ograniczona. W związku z tym Konsumentowi ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta nie przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy.
  3. Kupujący, który nie może wziąć udziału w wydarzeniu, może przekazać bilet innej osobie na zasadach z § 5 ust. 2.
  4. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Konsumenta, które przysługują mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 7. Odwołanie wydarzenia i zmiana terminu

  1. Organizator może odwołać wydarzenie lub zmienić jego termin albo miejsce wyłącznie z ważnych przyczyn niezależnych od Organizatora, które uniemożliwiają lub istotnie utrudniają przeprowadzenie wydarzenia w zapowiedzianej formie, w szczególności z powodu choroby lub innej nagłej niedyspozycji osoby prowadzącej, niedostępności miejsca wydarzenia, siły wyższej lub decyzji władz publicznych. Odwołanie lub zmiana nie wiąże się dla Kupującego z żadnymi kosztami.
  2. O odwołaniu lub zmianie Organizator niezwłocznie informuje Kupujących e-mailem.
  3. W razie odwołania wydarzenia Kupujący otrzymuje zwrot pełnej ceny biletu w terminie 14 dni od dnia odwołania, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, chyba że wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  4. W razie zmiany terminu lub miejsca wydarzenia bilet zachowuje ważność na nowy termin lub miejsce. Kupujący, któremu zmiana nie odpowiada, może zamiast tego zażądać zwrotu pełnej ceny biletu, wysyłając e-mail najpóźniej na 48 godzin przed rozpoczęciem wydarzenia w nowym terminie. Zwrot następuje w terminie 14 dni od otrzymania żądania, w sposób określony w ust. 3.
  5. Jeżeli z przyczyn niezależnych od Organizatora zapowiedziany muzyk nie będzie mógł wystąpić, Organizator może zapewnić odpowiednie zastępstwo lub dostosować część muzyczną programu i niezwłocznie poinformuje o tym Kupujących. Jeżeli taka zmiana stanowi istotną zmianę świadczenia, Kupujący może zrezygnować z udziału i otrzymać zwrot pełnej ceny biletu na zasadach określonych w ust. 4. Postanowienie to nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.
  6. Drobne zmiany programu, w szczególności kolejności lub czasu trwania poszczególnych części, nie stanowią istotnej zmiany wydarzenia i nie uprawniają do zwrotu ceny biletu, z zastrzeżeniem uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.

§ 8. Zasady udziału

  1. Udział we wszystkich częściach programu jest dobrowolny. Uczestnik sam decyduje, czy i w jakim zakresie bierze udział w ćwiczeniach oddechowych, śpiewie i medytacji, i dostosowuje je do swojego samopoczucia. Osoby z chorobami lub dolegliwościami, które mogą mieć znaczenie dla udziału (np. w ćwiczeniach oddechowych), powinny przed zakupem skonsultować się z lekarzem lub skontaktować się z Organizatorem.
  2. Uczestnicy przynoszą własną matę, koc i – opcjonalnie – poduszkę.
  3. Organizator nie utrwala wizerunku Uczestników bez ich odrębnej zgody.

§ 9. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące niewykonania lub nienależytego wykonania umowy można składać e-mailem na adres kontakt@czterydobrostany.pl lub listownie na adres Organizatora wskazany w § 1. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe, numer zamówienia oraz opis zastrzeżeń.
  2. Organizator odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Odpowiedź jest przesyłana e-mailem lub w inny sposób wskazany przez Kupującego.
  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie uokik.gov.pl.

§ 10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Kupujących i Uczestników opisuje Polityka prywatności.

§ 11. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie przepisów bezwzględnie obowiązujących.
  2. Zmiany Regulaminu nie dotyczą biletów kupionych przed ich wejściem w życie.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia 12 października 2026 r..